Déclaration de protection des données

(état novembre 2016)

La présente déclaration de protection des données s’applique à tous les domaines d’activité de l’Association Chrétienne de Police Suisse, ci-après «ACP».

S’il devait y avoir la moindre contradiction entre la présente déclaration de protection des données et les conditions contractuelles ou commerciales qui s’appliquent par ailleurs, les dispositions de la présente déclaration de protection des données l’emportent.

La protection des données est une affaire de confiance et votre confiance nous importe. Nous respectons votre personnalité et votre sphère privée. Nous souhaitons ainsi assurer la protection et le traitement conforme à la loi de vos données personnelles.

Il nous tient à cœur que vous acceptiez le traitement de vos données personnelles. Nous vous informons de manière complète par cette déclaration de protection de données de nos méthodes de traitement des données. Et vous décidez si vous souhaitez le traitement de vos données personnelles.

La présente déclaration de protection des données comprend les données personnelles tant passées que futures. Si vous acceptez le traitement de vos données personnelles, nous traiterons dans le respect de la présente déclaration de protection des données non seulement les données personnelles que vous fournirez à l’avenir, mais aussi vos données personnelles qui sont déjà enregistrées chez nous.

Lorsque nous parlons du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous entendons toute manipulation de vos données personnelles, dont par exemple:

  • la saisie,
  • la sauvegarde,
  • la gestion,
  • l’utilisation,
  • la transmission,
  • la divulgation ou
  • la suppression de vos données personnelles.
  1. Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous disposons de procédures de sécurité techniques et organisationnelles afin de garantir la sécurité de vos données personnelles et de protéger vos données de session et personnelles contre le traitement non-autorisé ou illégal et/ou contre leur perte, modification, divulgation ou accès imprévu. Vous devriez néanmoins toujours être conscients que la transmission d’informations par Internet et par d’autres moyens électroniques comporte toujours certains risques sécuritaires et nous ne pouvons assumer aucune garantie pour la sécurité des informations qui sont transmises par ce biais.

  1. Combien de temps conservons-nous les données?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nous le considérons nécessaire ou raisonnable pour respecter la loi en vigueur ou aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous supprimons vos données personnelles dès que nous n’en avons plus besoin et dans tous les cas à l’expiration du délai maximum de conservation légale.

  1. Quels droits avez-vous eu égard à vos données personnelles?

Vous avez le droit en tout temps de faire valoir votre droit à la protection des données et d’être informé au sujet de vos données personnelles sauvegardées, de les corriger, de les compléter, d’objecter à leur traitement ou d’exiger leur suppression. Vous trouverez les possibilités de contact ci-dessous au chiffre 4. Nous nous réservons le droit de correspondre à ce sujet avec vous de manière électronique (en particulier par e-mail).

  1. Comment nous contacter?

Si vous souhaitez faire valoir vos droits concernant vos données personnelles ou si vous avez des questions ou des réflexions concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter comme suit: Association Chrétienne de Police Suisse, CH-8000 Zurich, tél. +41 44 77 00 117, e-mail: office@cpv.ch.

Nous nous efforcerons de répondre à vos questions immédiatement après réception.

  1. Qui est propriétaire des données collectées?

Nous sommes obligés par la loi de vous informer de l’identité du responsable du fichier qui contient vos données personnelles. Le responsable du fichier est l’Association Chrétienne de Police Suisse, CH-8000 Zurich.

  1. Quand est-ce que nous collectons des données personnelles?

Nous enregistrons des données chaque fois que nous avons un contact avec vous. Les situations dans lesquelles nous avons de tels contacts avec vous sont multiples et variées. Nous collectons par exemple vos données personnelles dans les circonstances suivantes:

  • Vous achetez nos marchandises ou utilisez nos services via notre site Internet;
  • Vous participez à nos cours, nos séminaires ou nos formations;
  • Vous enregistrez une marchandise ou un service acheté chez nous;
  • Vous recevez une newsletter ou une autre publicité au sujet de nos marchandises et nos services;
  • Vous devenez membre, donateur ou ami de l’ACP;
  • Vous utilisez notre système ou vous communiquez avec nous ou des tiers via notre site Internet ou sur les médias sociaux;
  • Vous communiquez avec nous par téléphone, fax, e-mail, message vocal, message texte (SMS), message multimédia (MMS), message vidéo ou messagerie instantanée;
  • Vous entrez en contact avec nous lors de nos manifestations.
  1. Quelles données personnelles récoltons-nous?

Les données personnelles collectées sont tout aussi diverses. Nous recueillons d’une part les données personnelles que vous nous fournissez, et d’autre part celles qui sont enregistrées automatiquement ou manuellement lorsque vous nous contactez, comme par exemple:

  • Nom et prénom;
  • Date de naissance et âge;
  • Sexe;
  • Adresse privée;
  • Paroisse ou communauté religieuse;
  • Autres données familiales;
  • Profession et lieu de travail;
  • Adresses de livraison et de facturation;
  • Informations concernant la carte de crédit et le compte;
  • Préférences linguistiques;
  • Numéro(s) de téléphone;
  • Adresse(s) e-mail;
  • Numéros d’identification de vos appareils techniques;
  • Informations au sujet des newsletters ou autres publicités auxquelles vous êtes abonnés;
  • L’accord de recevoir de la publicité;
  • Les qualités de membre au sein de l’ACP;
  • Les photos et les vidéos prises lors de visites à nos manifestations;
  • Les données de session concernant les visites sur notre site Internet, nos Apps pour appareils mobiles ou nos offres sur des plateformes Internet, portails multimédias ou réseaux sociaux (y compris la durée et la fréquence des visites, les réglages de langue et de pays, les informations au sujet du navigateur et du système d’exploitation de l’ordinateur, les adresses de protocole Internet, les termes de et les résultats de recherche, les évaluations données);
  • Données liées au lieu en cas d’utilisation d’appareils mobiles;
  • Communications par téléphone, fax, e-mail, messages vocaux, messages textes (SMS), messages multimédia (MMS), messages vidéo ou messagerie instantanée.
  1. Pourquoi traitons-nous les données personnelles?

Nous traitons vos données personnelles à diverses fins. Ces objectifs peuvent se classer dans différents groupes. Nous pouvons notamment traiter vos données personnelles, en partie ou dans leur totalité, pour un ou plusieurs des buts suivants:

  • Mise à disposition et vente de nos marchandises et nos services;
  • Traitement de commandes et de contrats, y compris l’envoi de confirmations de commande, d’envoi et de livraison, la livraison et la facturation;
  • L’organisation et le déroulement de cours, séminaires ou formations;
  • L’organisation et la mise en œuvre de prestations aux membres ou de service à la clientèle;
  • La préparation, l’administration et l’envoi de communications à la clientèle par poste ou moyen de communication électronique;
  • Les communications commerciales par poste et par téléphone, fax, e-mail, messages vocaux, messages textes (SMS), messages multimédia (MMS), messages vidéo ou messagerie instantanée; envoi de publicité personnalisée par poste ou par téléphone, fax, e-mail, messages vocaux, messages textes (SMS), messages multimédia (MMS), messages vidéo ou messagerie instantanée;
  • L’adaptation personnalisée des offres ainsi que de la publicité sur notre site Internet ou les réseaux sociaux.
  1. À qui transmettons-nous vos données personnelles?

Au sein de l’ACP, les collaborateurs ont uniquement accès à vos données personnelles dans la mesure où cela est nécessaire à l’accomplissement de leurs tâches. Nous nous réservons le droit de transmettre vos données personnelles lorsque nous le jugeons nécessaire pour respecter la législation et les règles en vigueur, en cas de procédure judiciaire, sur demande des tribunaux ou des autorités compétentes ou en raison d’autres obligations légales, afin de protéger et de défendre nos droits ou notre propriété.

  1. Comment utilisons-nous les cookies?

Nous utilisons sur notre site Internet ce que l’on appelle communément des cookies. Ce sont de petits fichiers qui sont sauvegardés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous utilisez notre site Internet. Nous souhaitons donc vous informer de manière complète également au sujet de notre utilisation des cookies.

Les cookies que nous utilisons servent en priorité à garantir les fonctions de notre site Internet, comme par exemple la fonction panier d’achats. Sinon, nous utilisons les cookies pour adapter notre offre Internet à vos souhaits de client et de vous assurer de pouvoir surfer plus confortablement sur notre site. Nous utilisons aussi les cookies pour optimiser notre publicité. Grâce aux cookies, nous pouvons vous présenter de la publicité et/ou des marchandises ou des services particuliers qui pourraient vous être particulièrement intéressants au vu de votre utilisation de notre site Internet. Notre but est ainsi d’aménager notre offre Internet de manière aussi attrayante que possible pour vous et de vous présenter de la publicité qui corresponde à vos intérêts.

La plupart des cookies que nous utilisons sont automatiquement supprimés de votre ordinateur ou appareil mobile à la fin de la session de navigation (les cookies de session). Nous utilisons par exemple des cookies de session pour sauvegarder vos réglages de pays et de langue sur plusieurs pages au cours d’une session sur Internet.

Nous utilisons également des cookies temporaires ou permanents qui restent sauvegardés sur votre ordinateur ou appareil mobile après la fin de la session de navigation. Lors d’une visite ultérieure sur notre site Internet, vos préférences seront alors automatiquement reconnues au niveau de l’affichage et des réglages. Ces cookies temporaires ou permanents restent sauvegardés, selon le type de cookie, entre un mois et dix ans sur votre ordinateur ou appareil mobile et sont désactivés automatiquement à la fin du délai programmé. Ils servent à rendre notre site Internet plus convivial, efficace et sûr. Grâce à ces cookies, des informations qui correspondent particulièrement à vos intérêts vous sont par exemple fournies sur le site.

La plupart des navigateurs Internet acceptent les cookies automatiquement, Vous pouvez néanmoins indiquer à votre navigateur de n’accepter aucun cookie ou de vous demander à chaque fois avant d’accepter un cookie d’un site Internet que vous visitez. Vous pouvez aussi supprimer les cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile en utilisant la fonction idoine de votre navigateur.

  1. Comment utilisons-nous les historiques des événements?

Lors de chaque accès à notre site Internet, votre navigateur nous transfère certaines données d’utilisation pour des raisons techniques; celles-ci sont sauvegardées automatiquement dans des fichiers appelés fichiers de l’historique des événements, ou «log». Il s’agit des données d’utilisation suivantes: date et heure de l’accès à notre site Internet; nom du site Internet d’accès; adresse IP de votre ordinateur ou appareil mobile; adresse du site Internet depuis lequel vous êtes venu sur notre site Internet; quantité de données transmises, ainsi que le nom et la version de votre navigateur.

L’évaluation des fichiers log nous aide à améliorer notre offre sur Internet et à l’organiser de manière plus conviviale, à trouver et à corriger plus vite les erreurs et à gérer les capacités des serveurs. Grâce aux fichiers log nous pouvons constater quelle heure est préférée pour l’utilisation de notre offre Internet et fournir un volume de données correspondant pour vous assurer le meilleur accès possible.

  1. Comment utilisons-nous les outils d’analyse Web?

Afin d’améliorer et d’optimiser continuellement notre offre Internet, nous utilisons ce qui s’appelle des technologies de traçage. Les outils d’analyse Web nous fournissent des statistiques et des graphiques qui nous donnent des renseignements sur l’utilisation de notre site Internet. Les données sur l’utilisation d’un site Internet sont alors transmises au serveur utilisé à cette fin. Selon le fournisseur de l’outil d’analyse Web, les serveurs peuvent se trouver à l’étranger. Concernant l’outil d’analyse Web utilisé le plus fréquemment, Google Analytics, ces données sont transmises avec l’adresse IP abrégée, ce qui empêche l’identification d’appareils individuels. Google respecte les dispositions sur la protection des données de l’accord «U.S.-Swiss Safe Harbor Framework» et est enregistré auprès du programme  «Safe Harbor» du ministère américain du commerce. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. La transmission de ces données par Google à des tiers se fait uniquement en raison de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données contractuelles.

Si d’autres outils d’analyse Web sont utilisés au sein de l’ACP, le processus de saisie des données est essentiellement le même.

Vous pouvez empêcher la collecte des données liées à votre utilisation du site Internet par les cookies (y compris de votre adresse IP) et le transfert à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible en suivant le lien suivant (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Vous trouverez davantage d’informations au sujet de Google Analytics et de la protection des données sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.

  1. Comment utilisons- nous les plugins sociaux?

Notre site Internet utilise des plugins (ou modules d’extension) sociaux, par exemple de Facebook, Twitter ou Google+. Les plugins sont assortis du logo de leur fournisseur et peuvent par exemple consister en une touche «j’aime» ou en un symbole Google+ ou Twitter.

Lorsque vous accédez à certaines de nos pages Internet qui contiennent un tel plugin, votre navigateur forme un lien direct avec le serveur du fournisseur. Le contenu du plugin est transmis directement par le site fournisseur à votre navigateur qui l’intègre au site Internet. L’intégration du plugin transmet à ce fournisseur l’information que vous avez accédé à notre site Internet. Si vous êtes simultanément logué chez le fournisseur, ce dernier peut attribuer la visite à votre profil. Lorsque vous interagissez avec les plugins – par exemple en cliquant sur «j’aime» ou en laissant un commentaire – cette information sera transmise par votre navigateur directement au fournisseur et sauvegardé à cet endroit.

Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur récolte des données sur vous via notre site Internet, vous devez fermer la session chez le fournisseur avant d’accéder à notre site Internet. Même quand vous n’êtes pas logué, les fournisseurs récoltent des données anonymisées via leurs plugins sociaux et vous envoient des cookies. Ces données peuvent être attribuées à votre profil lorsque vous vous loguez ultérieurement chez le fournisseur.

Si un login est proposé par un service de login social – par exemple Facebook Connect −, des données sont échangées entre le fournisseur et notre site Internet. Pour Facebook Connect, il peut par exemple s’agir de données de votre profil public Facebook. En utilisant de tels services de login, vous acceptez le transfert de données.

Vous trouverez le but et la portée de la collecte de données et le traitement ultérieur de vos données par le fournisseur ainsi que vos droits à cet égard et les réglages possibles pour protéger votre sphère privée dans les indications au sujet de la protection des données du fournisseur.

Facebook Ireland Ltd. resp. Facebook Inc.: https://www.facebook.com/policy.php

Google Inc.: http://www.google.com/intl/fr/privacy/plusone/

Twitter Inc.: http://twitter.com/privacy.

Si vous ne souhaitez pas que les fournisseurs récoltent des données à votre sujet par le biais de ces cookies, vous pouvez sélectionner la fonction «Bloquer les cookies de tiers» dans les réglages de votre navigateur. Le navigateur n’enverra donc aucun cookie au serveur s’il y a des contenus intégrés d’autres fournisseurs. Il se peut alors que d’autres fonctions de notre site Internet ne fonctionnent pas non plus avec ce réglage.